USLOVI KORIŠĆENJA
1. Predmet
Ovi Uslovi korišćenja regulišu pristup ili korišćenje SNA:GO Usluga i Aplikacije.
Korišćenjem aplikacije saglasni ste i prihvatate ove Uslove korišćenja. Ovi Uslovi korišćenja predstavljaju ugovor između nas koji stojimo iza SNA:GO aplikacije, sa jedne strane i Vas kao Korisnika naših, sa druge strane.
SNA:GO usluge pružamo u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini, Zakonom o obligacionim odnosima, Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, Zakonom o oglašavanju i drugim relevantnim propisima važećim u Republici Srbiji.
SNA-GO DOO Beograd zadržava pravo da Uslove korišćenja jednostrano promeni, obustavi pružanje usluga SNA:GO aplikacije ili bilo kojeg njihovog dela, u bilo kom trenutku i iz bilo kog razloga, a u skladu sa postupkom koji je opisan u ovim Uslovima korišćenja, o čemu ćete biti obavešteni.
Osnovni podaci o društvu:
Registrovano poslovno ime: SNA-GO DOO BEOGRAD
Adresa: Bregalnička, 11050 Beograd (Zvezdara)
Delatnost: Iznajmljivanje i lizing ostalih predmeta za ličnu upotrebu
Šifra delatnosti: 7729
Matični broj: 22091018
PIB: 114922088
Kontakt telefon: +381605340006
Kontakt: info@snago.tech
Mi ćemo uložiti razumne napore kako bismo osigurali da su Usluge i SNA:GO aplikacija dostupne dvadeset i četiri sata dnevno, sedam dana u nedelji. Međutim, mogući su prekidi u funkcionisanju SNA:GO Aplikacije zbog održavanja, nadogradnje i hitnih popravki ili zbog kvara telekomunikacionih veza i opreme. SNA:GO će sa svoje strane, tamo gde je to pod našom razumnom kontrolom, preduzeti neophodne korake kako bi se to sprečilo. Ipak, ne garantujemo dostupnost, neprekidno korišćenje ili korišćenje SNA:GO Aplikacije bez bilo kakvih grešaka i ne možemo biti odgovorni za bilo kakvu štetu, gubitak, potraživanje, troškove ili izdatke, koji su posledica zakazanih ili neplaniranih prekida rada, nedostupnosti ili sporosti Usluga ili SNA:GO Aplikacije.
Zadržavamo pravo na ograničenje upotrebe Usluga ili SNA:GO Aplikacije prema vlastitom nahođenju u bilo koje vreme sa ili bez prethodne najave. Mi Vama Usluge stavljamo na raspolaganje putem SNA:GO Aplikacije.
2. Pristup
Usluga: eksterna dopuna elektronskih uređaja registrovanih korisnika SNA:GO Aplikacija daje korisnicima mogućnost pretrage lokacija u Beogradu na kojima je bateriju moguće iznajmiti ili vratiti.
Kako biste postali Korisnik na ovoj SNA:GO Aplikaciji, nužno je da ispunjavate sledeće uslove:
3. Registracija korisnika
Kako biste bili u mogućnosti da koristite Usluge koje pružamo, potrebno je da se registrujete i napravite sopstveni korisnički nalog, nakon što besplatno sa Google Play prodavnice ili App Store platforme preuzmete SNA:GO Aplikaciju za svoj telefon, tablet ili računar. Kako bi Vam bila omogućena registracija na SNA:GO Aplikaciju, a zatim i kako biste mogli da je koristite neophodno je da imate uređaj na kojem je omogućen pristup internetu. Prilikom korišćenja Usluga može Vam biti naplaćena usluga prenosa podataka prema cenovniku Vašeg mobilnog operatera. Prilikom registracije zadržavamo pravo da u ovu svrhu prikupljamo određene lične podatke kao i informacije o validnom načinu plaćanja Usluga. Briga o Vašim ličnim podacima je ključna za naše poslovanje, a o zaštiti Vaših ličnih podataka pogledajte našu Politiku privatnosti.
Prilikom registracije na SNA:GO Aplikaciju Korisnici moraju odabrati korisničko ime, lozinku, broj telefona i e-mail adresu. E-mail adresa služi za dostavljanje fiskalnog isečka, tako da je potrebno da bude istinita i da lice koje kreira nalog ima prostup istoj. Odgovorni ste za održavanje bezbednosti svog korisničkog naloga i lozinke. Mi ne možemo i nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu proizašlu iz Vašeg nepoštovanja ove sigurnosne obaveze. Odgovorni ste za bilo koju vrstu sadržaja koji je postavljen preko Vašeg korisničkog naloga. Svako lažno, prevarno ili neovlašćeno korišćenje SNA:GO Aplikacije, odnosno korisničkog naloga može biti razlog da Vam ukinemo pravo na pristup ili korišćenje SNA:GO Aplikacije, odnosno korisničkog naloga. Ne smete da koristite SNA:GO Aplikaciju u bilo koje ilegalne ili neovlašćene svrhe. Ne smete, tokom korišćenja SNA:GO Aplikacije, kršiti bilo koje zakone kojima podležete kao Korisnik usluga. Ne smete modifikovati, prilagođavati ili hakovati SNA:GO Aplikaciju, odnosno korisnički nalog ili modifikovati neku drugu aplikaciju tako da lažno nagoveštavate njenu povezanost sa SNA:GO Aplikacijom. Ne smete niti možete na bilo koji način biti ovlašćeni da preprodajete korišćenje SNA:GO Aplikacije, odnosno naših Usluga bilo kojoj trećoj strani predstavljajući to kao Vaše privatno vlasništvo ili uz dodatak nadoknade.
Ukoliko pojedini aspekti Usluga ne budu dostupni usled registrovanih netačnih podataka, Mi za to ne možemo biti odgovorni. Takođe, slažete se da ćete čuvati tajnost svojih korisničkih kredencijala, odnosno da nikome nećete otkrivati svoje korisničko ime i lozinku za pristup sistemu. Ukoliko sumnjate da je došlo do korišćenja ili pristupa Vašem korisničkom nalogu od strane trećeg lica, odmah nas o tome obavestite. Vi ste jedini i isključivo odgovorni u slučaju da dođe do kršenja odredaba ovih Uslova korišćenja proizašlih kao posledica pristupa ili korišćenja Vašeg korisničkog naloga, sa ili bez Vašeg znanja.
4. Korišćenje
Da biste bili u mogućnosti da koristite SNA:GO Aplikaciju, neophodno je da unesete podatke sa svoje platne kartice kako biste mogli da prebacite novčana sredstva u vaš ,,novčanik“(Wallet) i putem vašeg ,,novčanika“ (Wallet) vršili plaćanja ili možete da vršite plaćanja direktno putem platne kartice. Ukoliko uplatite novčana sredstva sa vaše platne kartice u vaš ,,novčanik“ (Wallet), nećete biti u mogučnosti da posle povučete novčana sredstva iz istog. Ukoliko nemate dovoljno sredstava u vašem ,,novčaniku“ (Walletu), kompletna naknada za korišćene usluge će vam biti naplaćena sa platne kartice koju ste registrovali. Podaci o platnoj kartici ostaju memorisani na SNA:GO Aplikaciji sve dok imate korisnički nalog. U svakom trenutku možete da dodate novu karticu i/ili uklonite postojeću.
Klikom na “skeniraj stanicu” u aplikaciji korisnici Korisnici skeniraju QR kod na stanici i baterija će se automatski osloboditi. Pre nego što koristite bateriju, morate je pažljivo pregledati da li postoje bilo kakva oštećenja, uključujući, ali ne ograničavajući se na, prisustvo kabla, stanje kabla, funkcionalnost nivoa baterije i slično. Nakon svake upotrebe baterije, period iznajmljivanja možete prekinuti ili vraćanjem baterije na stanicu (period iznajmljivanja se automatski završava u aplikaciji), završavanjem merača naknade i plaćanjem relevantnih naknada.
5. Naknada za korišćenje
U postipku kupovine kupcu se šalje dokument potvrda na mail i informacija u aplikaicji kojom se ažirira stanje u novčaniku korisnika.
Cena sata, pretplate i izgubljene baterije (PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova):
6. Posebne pogodnosti
Besplatni period - Prvih 10 minuta korišćenja (nakon rentiranja) baterije je besplatno za sve korisnike.
Dopune - Možete dopuniti svoj „novčanik“ (Wallet) uz dobijanje besplatnog dopuni se kredita.
Pretplata - Možete izvršiti nedeljnu ili mesečnu pretplatu i tada je cena rente 0 RSD.
Refferal kodovi - Možete dobiti refferal kodove i poslati nekom kao korisnik i on ako prilikom registracije unese taj kod oba korisnika dobijaju određeno besplatno vreme ili određeni popust % na naknadu korišćenja.
Elektronski kuponi - Imamo mogućnost da dodeljujemo elektronske kupone korisnicima SNA:GO Aplikacije što omogućava besplatno vreme korišćenja ili određeni popust % na naknadu korišćenja.
7. Povraćaj sredstava
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava korisniku koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, prodajno mesto gde je koristio bateriju, je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko DINA, VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja.
8. Zaštita privatnosti korisnika
Obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalititne usluge. Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni našeg društva SNA:GO odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
9. Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica Payspot (Payspot DOO Novi Sad). Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem Sistemu.
10. Odricanje od garancija
Korisnik usluga ovim garantuje: (a) da ima pravo i sposobnost da postane Korisnik usluga i da se obavezuje da će da postupa u skladu sa ovim Uslovima korišćenja; (b) da će se pridržavati svih važećih zakona i propisa koji se odnose na korišćenje SNA:GO Aplikacije i Usluga; i (c) da će se pridržavati svih obaveza koje proističu iz ovih Uslova korišćenja. Saglasni ste sa time da ćete SNA:GO Aplikaciju, odnosno naše Usluge koristiti na sopstveni rizik. Mi ćemo preduzeti sve razumne korake da Vam pružimo dobar i kvalitetan nivo Usluga, međutim ne garantujemo da će takve usluge biti bez grešaka ili prekida u bilo kom trenutku. Izuzev u onim slučajevima kada je to ovde eksplicitno navedeno, u najvećoj mogućoj meri koja je dozvoljena zakonom ne garantujemo za tačnost istaknutog sadržaja, njegovu potpunost ili podobnost za određenu svrhu.
11. Ograničenje odgovornosti
Sav sadržaj prikazan ili korišćen na SNA:GO Aplikaciji istaknut je bez ikakvih garancija, uslova ili garancija u pogledu njegove tačnosti sa naše strane. Sami snosite rizike povezane sa korišćenjem SNA:GO Aplikacije, Usluga i interneta. Nećemo biti odgovorni za gubitak ili štetu prouzrokovanu virusom, distribuiranim napadom uskraćivanja usluge ili drugim tehnološki štetnim materijalima koji mogu zaraziti Vašu elektronsku i/ili mobilnu opremu, računarske programe, podatke ili drugi vlasnički materijal zbog Vaše upotrebe SNA:GOAplikacije i/ili Usluga, kao ni za preuzimanje bilo kog sadržaja na njoj ili na bilo kojoj veb lokaciji koja je sa njom povezana.
Ograničenja postavljena u ovom članku odnose se na: (i) indirektnu i slučajnu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na, štetu zbog gubitka profita ili druge nematerijalne gubitke; (ii) sve posledice tužbe ili potraživanja u zbiru, uključujući, bez ograničenja, kršenje ugovora, kršenje garancije, odštetu, nepažnju, grubu nepažnju, namerno kršenje zakona, lažna predstavljanja i druge prevarne radnje. Ograničenja navedena u ovoj sekciji nemaju za cilj isključenje ili izmenu Vaših prava kao potrošača koja su garantovana zakonom. Ograničenja navedena u ovoj sekciji biće važeća i nakon prestanka važenje ovih Uslova korišćenja. Ograničenja će se primenjivati i ako neko od pravnih sredstava koja su navedena u ovim Uslovima korišćenja bude zvanično utvrđeno kao neprimenjivo ili odbačeno.
12. Autorska prava i vlasništvo nad sadržajem
U skladu sa ovim Uslovima korišćenja, mi Vam pružamo ograničeno, neekskluzivno, opozivo, neprenosivo pravo da koristite Usluge kroz pristup i korišćenje SNA:GO Aplikacije na Vašem uređaju, a takođe i kroz korišćenje bilo kog sadržaja i informacija koji mogu biti stavljeni na raspolaganje, a u svakom slučaju isključivo za lične i nekomercijalne svrhe, osim ukoliko drugačije nije ugovoreno. U toku primene ovih Uslova korišćenja, Vi ne smete da : (a) prodajete, kopirate, distribuirate, nudite, rentirate ili na bilo koji drugi način komercijalno eksploatišete SNA:GO Aplikacije, (b) menjate, modifikujete, dekomplajlirate ili rastavljate bilo koji deo SNA:GO Aplikacije (c) pokušate ili izvršite neovlašćeni pristup SNA:GO аplikacije čime se može ugroziti pružanje Usluga i funkcioanisanje SNA:GO Aplikacije, bilo koji njihov deo, povezani sistem ili mreža.
13. Pritužbe
Reklamacije nisu uobičajne a mogu se pokrenuti u slučaju zloupotrebe kartice, eventualno razloga više sile. Molimo Vas da nam se obratite na imejl a Vašu reklamaciju ćemo rešiti u drektnoj komunikaciji u najkraćem roku. U slučaju da u bilo kojem trenutku imate problem, sugestiju ili dodatno pitanje u vezi sa Uslugom ili SNA:GO Aplikacijom, možete nas obavestiti putem SNA:GO Aplikacije ili slanjem e-maila na info@snago.tech. Ako se ne slažete sa bilo kojim naplatama koje smo izvršili na vašem računu, morate nas obavestiti u roku od 10 radnih dana od dana kada je došlo do sporne naplate. Da bismo rešili sve sporne troškove, biće nam potrebne određene informacije, uključujući datum i mesto kada i gde ste iznajmili i vratili bateriju, kao i približna vremena. Kao pravilo, nudimo povraćaj novca ako je iznajmljeni powerbank pokvaren ili na drugi način neupotrebljiv. Za povraćaj novca kontaktirajte info@snago.tech.
14. Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs ( srednji kurs Narodne Banke Srbije). Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju.
Ovi Uslovi korišćenja važe od 01.10.2025.
1. Predmet
Ovi Uslovi korišćenja regulišu pristup ili korišćenje SNA:GO Usluga i Aplikacije.
Korišćenjem aplikacije saglasni ste i prihvatate ove Uslove korišćenja. Ovi Uslovi korišćenja predstavljaju ugovor između nas koji stojimo iza SNA:GO aplikacije, sa jedne strane i Vas kao Korisnika naših, sa druge strane.
SNA:GO usluge pružamo u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini, Zakonom o obligacionim odnosima, Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, Zakonom o oglašavanju i drugim relevantnim propisima važećim u Republici Srbiji.
SNA-GO DOO Beograd zadržava pravo da Uslove korišćenja jednostrano promeni, obustavi pružanje usluga SNA:GO aplikacije ili bilo kojeg njihovog dela, u bilo kom trenutku i iz bilo kog razloga, a u skladu sa postupkom koji je opisan u ovim Uslovima korišćenja, o čemu ćete biti obavešteni.
Osnovni podaci o društvu:
Registrovano poslovno ime: SNA-GO DOO BEOGRAD
Adresa: Bregalnička, 11050 Beograd (Zvezdara)
Delatnost: Iznajmljivanje i lizing ostalih predmeta za ličnu upotrebu
Šifra delatnosti: 7729
Matični broj: 22091018
PIB: 114922088
Kontakt telefon: +381605340006
Kontakt: info@snago.tech
Mi ćemo uložiti razumne napore kako bismo osigurali da su Usluge i SNA:GO aplikacija dostupne dvadeset i četiri sata dnevno, sedam dana u nedelji. Međutim, mogući su prekidi u funkcionisanju SNA:GO Aplikacije zbog održavanja, nadogradnje i hitnih popravki ili zbog kvara telekomunikacionih veza i opreme. SNA:GO će sa svoje strane, tamo gde je to pod našom razumnom kontrolom, preduzeti neophodne korake kako bi se to sprečilo. Ipak, ne garantujemo dostupnost, neprekidno korišćenje ili korišćenje SNA:GO Aplikacije bez bilo kakvih grešaka i ne možemo biti odgovorni za bilo kakvu štetu, gubitak, potraživanje, troškove ili izdatke, koji su posledica zakazanih ili neplaniranih prekida rada, nedostupnosti ili sporosti Usluga ili SNA:GO Aplikacije.
Zadržavamo pravo na ograničenje upotrebe Usluga ili SNA:GO Aplikacije prema vlastitom nahođenju u bilo koje vreme sa ili bez prethodne najave. Mi Vama Usluge stavljamo na raspolaganje putem SNA:GO Aplikacije.
2. Pristup
Usluga: eksterna dopuna elektronskih uređaja registrovanih korisnika SNA:GO Aplikacija daje korisnicima mogućnost pretrage lokacija u Beogradu na kojima je bateriju moguće iznajmiti ili vratiti.
Kako biste postali Korisnik na ovoj SNA:GO Aplikaciji, nužno je da ispunjavate sledeće uslove:
- Korisnici moraju imati najmanje 15 godina.
- Korisnici moraju istinito popuniti obavezna polja obrasca za registraciju dajući lične podatke kao što su Korisnikovo ime, adresa e-pošte, telefonski broj i broj bankovne kartice.
- Korisnici moraju prihvatiti ove Uslove korišćenja i ugovaranja.
- Korisnici moraju prihvatiti Pravila o privatnosti.
3. Registracija korisnika
Kako biste bili u mogućnosti da koristite Usluge koje pružamo, potrebno je da se registrujete i napravite sopstveni korisnički nalog, nakon što besplatno sa Google Play prodavnice ili App Store platforme preuzmete SNA:GO Aplikaciju za svoj telefon, tablet ili računar. Kako bi Vam bila omogućena registracija na SNA:GO Aplikaciju, a zatim i kako biste mogli da je koristite neophodno je da imate uređaj na kojem je omogućen pristup internetu. Prilikom korišćenja Usluga može Vam biti naplaćena usluga prenosa podataka prema cenovniku Vašeg mobilnog operatera. Prilikom registracije zadržavamo pravo da u ovu svrhu prikupljamo određene lične podatke kao i informacije o validnom načinu plaćanja Usluga. Briga o Vašim ličnim podacima je ključna za naše poslovanje, a o zaštiti Vaših ličnih podataka pogledajte našu Politiku privatnosti.
Prilikom registracije na SNA:GO Aplikaciju Korisnici moraju odabrati korisničko ime, lozinku, broj telefona i e-mail adresu. E-mail adresa služi za dostavljanje fiskalnog isečka, tako da je potrebno da bude istinita i da lice koje kreira nalog ima prostup istoj. Odgovorni ste za održavanje bezbednosti svog korisničkog naloga i lozinke. Mi ne možemo i nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu proizašlu iz Vašeg nepoštovanja ove sigurnosne obaveze. Odgovorni ste za bilo koju vrstu sadržaja koji je postavljen preko Vašeg korisničkog naloga. Svako lažno, prevarno ili neovlašćeno korišćenje SNA:GO Aplikacije, odnosno korisničkog naloga može biti razlog da Vam ukinemo pravo na pristup ili korišćenje SNA:GO Aplikacije, odnosno korisničkog naloga. Ne smete da koristite SNA:GO Aplikaciju u bilo koje ilegalne ili neovlašćene svrhe. Ne smete, tokom korišćenja SNA:GO Aplikacije, kršiti bilo koje zakone kojima podležete kao Korisnik usluga. Ne smete modifikovati, prilagođavati ili hakovati SNA:GO Aplikaciju, odnosno korisnički nalog ili modifikovati neku drugu aplikaciju tako da lažno nagoveštavate njenu povezanost sa SNA:GO Aplikacijom. Ne smete niti možete na bilo koji način biti ovlašćeni da preprodajete korišćenje SNA:GO Aplikacije, odnosno naših Usluga bilo kojoj trećoj strani predstavljajući to kao Vaše privatno vlasništvo ili uz dodatak nadoknade.
Ukoliko pojedini aspekti Usluga ne budu dostupni usled registrovanih netačnih podataka, Mi za to ne možemo biti odgovorni. Takođe, slažete se da ćete čuvati tajnost svojih korisničkih kredencijala, odnosno da nikome nećete otkrivati svoje korisničko ime i lozinku za pristup sistemu. Ukoliko sumnjate da je došlo do korišćenja ili pristupa Vašem korisničkom nalogu od strane trećeg lica, odmah nas o tome obavestite. Vi ste jedini i isključivo odgovorni u slučaju da dođe do kršenja odredaba ovih Uslova korišćenja proizašlih kao posledica pristupa ili korišćenja Vašeg korisničkog naloga, sa ili bez Vašeg znanja.
4. Korišćenje
Da biste bili u mogućnosti da koristite SNA:GO Aplikaciju, neophodno je da unesete podatke sa svoje platne kartice kako biste mogli da prebacite novčana sredstva u vaš ,,novčanik“(Wallet) i putem vašeg ,,novčanika“ (Wallet) vršili plaćanja ili možete da vršite plaćanja direktno putem platne kartice. Ukoliko uplatite novčana sredstva sa vaše platne kartice u vaš ,,novčanik“ (Wallet), nećete biti u mogučnosti da posle povučete novčana sredstva iz istog. Ukoliko nemate dovoljno sredstava u vašem ,,novčaniku“ (Walletu), kompletna naknada za korišćene usluge će vam biti naplaćena sa platne kartice koju ste registrovali. Podaci o platnoj kartici ostaju memorisani na SNA:GO Aplikaciji sve dok imate korisnički nalog. U svakom trenutku možete da dodate novu karticu i/ili uklonite postojeću.
Klikom na “skeniraj stanicu” u aplikaciji korisnici Korisnici skeniraju QR kod na stanici i baterija će se automatski osloboditi. Pre nego što koristite bateriju, morate je pažljivo pregledati da li postoje bilo kakva oštećenja, uključujući, ali ne ograničavajući se na, prisustvo kabla, stanje kabla, funkcionalnost nivoa baterije i slično. Nakon svake upotrebe baterije, period iznajmljivanja možete prekinuti ili vraćanjem baterije na stanicu (period iznajmljivanja se automatski završava u aplikaciji), završavanjem merača naknade i plaćanjem relevantnih naknada.
5. Naknada za korišćenje
U postipku kupovine kupcu se šalje dokument potvrda na mail i informacija u aplikaicji kojom se ažirira stanje u novčaniku korisnika.
Cena sata, pretplate i izgubljene baterije (PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova):
- Cena za svaki započeti sat - 120 RSD
- Maksimalna cena po danu - 360 RSD
- Cena izgubljene/nevraćene baterije (nakon 3 dana) - 3.500 RSD
6. Posebne pogodnosti
Besplatni period - Prvih 10 minuta korišćenja (nakon rentiranja) baterije je besplatno za sve korisnike.
Dopune - Možete dopuniti svoj „novčanik“ (Wallet) uz dobijanje besplatnog dopuni se kredita.
Pretplata - Možete izvršiti nedeljnu ili mesečnu pretplatu i tada je cena rente 0 RSD.
Refferal kodovi - Možete dobiti refferal kodove i poslati nekom kao korisnik i on ako prilikom registracije unese taj kod oba korisnika dobijaju određeno besplatno vreme ili određeni popust % na naknadu korišćenja.
Elektronski kuponi - Imamo mogućnost da dodeljujemo elektronske kupone korisnicima SNA:GO Aplikacije što omogućava besplatno vreme korišćenja ili određeni popust % na naknadu korišćenja.
7. Povraćaj sredstava
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava korisniku koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, prodajno mesto gde je koristio bateriju, je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko DINA, VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja.
8. Zaštita privatnosti korisnika
Obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalititne usluge. Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni našeg društva SNA:GO odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
9. Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica Payspot (Payspot DOO Novi Sad). Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem Sistemu.
10. Odricanje od garancija
Korisnik usluga ovim garantuje: (a) da ima pravo i sposobnost da postane Korisnik usluga i da se obavezuje da će da postupa u skladu sa ovim Uslovima korišćenja; (b) da će se pridržavati svih važećih zakona i propisa koji se odnose na korišćenje SNA:GO Aplikacije i Usluga; i (c) da će se pridržavati svih obaveza koje proističu iz ovih Uslova korišćenja. Saglasni ste sa time da ćete SNA:GO Aplikaciju, odnosno naše Usluge koristiti na sopstveni rizik. Mi ćemo preduzeti sve razumne korake da Vam pružimo dobar i kvalitetan nivo Usluga, međutim ne garantujemo da će takve usluge biti bez grešaka ili prekida u bilo kom trenutku. Izuzev u onim slučajevima kada je to ovde eksplicitno navedeno, u najvećoj mogućoj meri koja je dozvoljena zakonom ne garantujemo za tačnost istaknutog sadržaja, njegovu potpunost ili podobnost za određenu svrhu.
11. Ograničenje odgovornosti
Sav sadržaj prikazan ili korišćen na SNA:GO Aplikaciji istaknut je bez ikakvih garancija, uslova ili garancija u pogledu njegove tačnosti sa naše strane. Sami snosite rizike povezane sa korišćenjem SNA:GO Aplikacije, Usluga i interneta. Nećemo biti odgovorni za gubitak ili štetu prouzrokovanu virusom, distribuiranim napadom uskraćivanja usluge ili drugim tehnološki štetnim materijalima koji mogu zaraziti Vašu elektronsku i/ili mobilnu opremu, računarske programe, podatke ili drugi vlasnički materijal zbog Vaše upotrebe SNA:GOAplikacije i/ili Usluga, kao ni za preuzimanje bilo kog sadržaja na njoj ili na bilo kojoj veb lokaciji koja je sa njom povezana.
Ograničenja postavljena u ovom članku odnose se na: (i) indirektnu i slučajnu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na, štetu zbog gubitka profita ili druge nematerijalne gubitke; (ii) sve posledice tužbe ili potraživanja u zbiru, uključujući, bez ograničenja, kršenje ugovora, kršenje garancije, odštetu, nepažnju, grubu nepažnju, namerno kršenje zakona, lažna predstavljanja i druge prevarne radnje. Ograničenja navedena u ovoj sekciji nemaju za cilj isključenje ili izmenu Vaših prava kao potrošača koja su garantovana zakonom. Ograničenja navedena u ovoj sekciji biće važeća i nakon prestanka važenje ovih Uslova korišćenja. Ograničenja će se primenjivati i ako neko od pravnih sredstava koja su navedena u ovim Uslovima korišćenja bude zvanično utvrđeno kao neprimenjivo ili odbačeno.
12. Autorska prava i vlasništvo nad sadržajem
U skladu sa ovim Uslovima korišćenja, mi Vam pružamo ograničeno, neekskluzivno, opozivo, neprenosivo pravo da koristite Usluge kroz pristup i korišćenje SNA:GO Aplikacije na Vašem uređaju, a takođe i kroz korišćenje bilo kog sadržaja i informacija koji mogu biti stavljeni na raspolaganje, a u svakom slučaju isključivo za lične i nekomercijalne svrhe, osim ukoliko drugačije nije ugovoreno. U toku primene ovih Uslova korišćenja, Vi ne smete da : (a) prodajete, kopirate, distribuirate, nudite, rentirate ili na bilo koji drugi način komercijalno eksploatišete SNA:GO Aplikacije, (b) menjate, modifikujete, dekomplajlirate ili rastavljate bilo koji deo SNA:GO Aplikacije (c) pokušate ili izvršite neovlašćeni pristup SNA:GO аplikacije čime se može ugroziti pružanje Usluga i funkcioanisanje SNA:GO Aplikacije, bilo koji njihov deo, povezani sistem ili mreža.
13. Pritužbe
Reklamacije nisu uobičajne a mogu se pokrenuti u slučaju zloupotrebe kartice, eventualno razloga više sile. Molimo Vas da nam se obratite na imejl a Vašu reklamaciju ćemo rešiti u drektnoj komunikaciji u najkraćem roku. U slučaju da u bilo kojem trenutku imate problem, sugestiju ili dodatno pitanje u vezi sa Uslugom ili SNA:GO Aplikacijom, možete nas obavestiti putem SNA:GO Aplikacije ili slanjem e-maila na info@snago.tech. Ako se ne slažete sa bilo kojim naplatama koje smo izvršili na vašem računu, morate nas obavestiti u roku od 10 radnih dana od dana kada je došlo do sporne naplate. Da bismo rešili sve sporne troškove, biće nam potrebne određene informacije, uključujući datum i mesto kada i gde ste iznajmili i vratili bateriju, kao i približna vremena. Kao pravilo, nudimo povraćaj novca ako je iznajmljeni powerbank pokvaren ili na drugi način neupotrebljiv. Za povraćaj novca kontaktirajte info@snago.tech.
14. Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs ( srednji kurs Narodne Banke Srbije). Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju.
Ovi Uslovi korišćenja važe od 01.10.2025.