POLITIKA PRIVATNOSTI
1. Uvod
Ova Politika privatnosti ima za cilj da objasni kako i zašto SNA-GO DOO Beograd (“SNA:GO”) u svojstvu rukovaoca obrađuje vaše podatke o ličnosti i mere koje preduzima da Vaši podaci budu sigurni i zaštićeni. Obrada podataka o ličnosti vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Prihvatanjem ove Politike privatnosti saglašavate se sa korišćenjem Vaših podataka o ličnosti prema uslovima navedenim u ovoj Politici. SNA:GO obrađuje informacije o vama u svrhu normalnog funkcionisanja aplikacije. Informacije koje posedujemo i obrađujemo će biti iskorišćene samo za naše upravljačke i administrativne svrhe. Zadržaćemo ih i iskoristiti da nam omoguće da upravljamo poslovanjem i našim poslovnim odnosom sa Vama efikasno, zakonito i prikladno.
2. Rukovalac
Lični podaci obrađuju se isključivo kada za to postoji zakonska osnova: pravna obaveza, ugovorni odnos, pristanak korisnika, zaštita životno važnih interesa korisnika, legitimni interes i izvršenje zakonom propisanih ovlašćenja.
Mi obrađujemo Vaše lične podatke ako je ta obrada neophodna kako bismo zaključili i izvršili ugovor sa Vama (Uslovi korišćenja). Možemo da obrađujemo Vaše lične podatke ukoliko to od nas zakon zahteva. Takođe, možemo da obrađujemo Vaše lične podatke ukoliko je obrada neophodna u cilju zaštite Vaših životnih interesa. Ukoliko obrađujemo Vaše lične podatke na osnovu naših pravnih obaveza ili u cilju zaštite Vaših životnih interesa, obavestićemo Vas o tome. Takođe, možemo da obrađujemo Vaše podatke o ličnosti kako bismo ostvarili naš legitimni interes poslovanja. Koristimo samo one lične podatke koji su neophodni za tačno određenu svrhu i uvek se trudimo da ograničimo obradu ličnih podataka u odnosu na ono što je neophodno za tu svrhu. Svrha obrade Vaših ličnih podataka je registracija na SNA:GO Aplikaciju i korišćenje svih njenih pogodnosti. Prihvatanjem Uslova korišćenja zaključujete ugovor sa nama. Vaše lične podatke obrađujemo u svrhu zaključenja i izvršavanja tog ugovora.
Pored ovoga, možemo da obrađujemo Vaše lične podatke kako bismo Vam poslali newsletter sa informacijama o posebnim ponudama. Kada šaljemo newsletter, mi ćemo to učiniti ili na osnovu Vašeg pristanka ili oslanjajući se na naš legitimni interes.
Legitimni interes rukovaoca
Kako bismo ostvarili našu poslovnu svrhu, obrađujemo Vaše lične podatke na osnovu legitimnog interesa. Naravno, to radimo samo ukoliko Vaš interes ili Vaša osnovna prava i slobode ne pretežu nad našim legitimnim interesom. Legitimni interes koristimo kako bismo:
U svakom trenutku možete da izjavite prigovor na ovakvu obradu Vaših ličnih podataka zasnovanu na našem legitimnom interesu tako što ćete poslati imejl na adresu: info@snago.tech.
4. Koje lične podatke o Vama obrađujemo?
Podaci o ličnosti koje nam Vi dajete:
1. Registracija
·Korisničko ime, Ime i prezime, Email, Broj telefona, Pol, Datum rođenja
Vaše lične podatke obrađujemo za potrebe registrovanja, kako bismo Vam pružili Usluge SNA:GO Aplikacije.
2. Korišćenje SNA:GO Aplikacije
Ukoliko želite da koristite naše Usluge potrebno je da ostavite podatke o načinu plaćanja, odnosno podatke o vašoj platnoj kartici: broj platne kartice, ime i prezime vlasnika platne kartice, ime kompanije koja je izdala platnu karticu, datum isteka platne kartice i CVC/CVV kod.
3. Informacije o Vašim transakcijama
Obrađujemo podatke o transakcijama koje obavljate preko SNA:GO Aplikacije, uključujući vreme Vaše transakcije i naknadu za korišćenje aplikacije.
5. Primaoci podataka o ličnosti
Vaši lični podaci se dele interno, tokom procesa održavanja SNA:GO Aplikacije. Takođe, možemo da delimo Vaše lične podatke sa sledećim primaocima:
6. Svesno ne prikupljamo podatke od maloletnih lica mlađih od 15 godina
SNA:GO Aplikacija nije namenjena maloletnim licima mlađim od petnaest (15) godina. Mi svesno ne prikupljamo lične podatke od maloletnih lica ispod ove starosne dobi i izbrisaćemo sve podatke za koje se naknadno utvrdi da su podaci maloletnog lica ispod 15 godina, osim ukoliko nismo dobili saglasnost od roditelja ili staratelja takvog maloletnog lica da prikupljamo njegove podatke. U slučaju da roditelj ili staratelj veruje da je njegovo/njeno dete pružilo informacije preko SNA:GO Aplikacije i želi da ti podaci budu uklonjeni ili ispravljeni, molimo Vas da kontaktirate SNA:GO na sledeću e-mail adresu: info@snago.tech.
7. Rok čuvanja
Vaše podatke o ličnosti čuvamo dokle god imate nalog na SNA:GO Aplikacije i nakon toga tokom određenog vremenskog perioda kako bi se omogućilo članovima da povrate naloge.
8. Tačnost i bezbednost
Preduzećemo razumne korake kako bismo osigurali da su lični podaci koje obrađujemo pouzdani za upotrebu kojoj su namenjeni, tačni, potpuni i aktuelni. Vi ste odgovorni za tačnost svih ličnih podataka koje nam date. Uložićemo razumne napore da održimo tačnost i integritet dobijenih ličnih podataka i da ih po potrebi ažuriramo. SNA:GO daje prioritet ličnom integritetu i zato aktivno radi tako da se vaši lični podaci obrađuju sa najvećom pažnjom. SNA:GO preduzima odgovarajuće bezbednosne mere u cilju zaštite Vaših ličnih podataka od pristupa i uvida koji nisu odobreni primenom ovog Obaveštenja. Sprovodimo odgovarajuće fizičke, proceduralne, tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bismo dostigli odgovarajući nivo zaštite Vaših ličnih podataka koje obrađujemo. Zaštita se odnosi na gubitak, korišćenje protivno svrsi, neovlašćeni pristup i uvid, menjanje i uništenje tih ličnih podataka.
9. Prava korisnika
Možete da koristite određena prava prema SNA:GO u odnosu na lične podatke koje obrađujemo o Vama. U svakom trenutku možete da podnesete zahtev za ostvarivanje tih prava.
Informisanje: pravo da budete informisani o tome na koji način obrađujemo Vaše lične podatke;
Pristup: pravo da zahtevate od nas pristup svim Vašim ličnim podacima koje obrađujemo. Ukoliko zahtev dostavite elektronskim putem, informacije se dostavljaju u uobičajeno korišćenom elektronskom obliku, osim ako zahtevate drugačije dostavljanje;
Ispravka/dopuna: pravo da tražite da se netačni ili nepotpuni lični podaci o Vama isprave bez odlaganja. Molimo Vas da nas obavestite ukoliko promenite te lične podatke ili ukoliko saznate da su bilo koji lični podaci koje držimo netačni ili nepotpuni;
Brisanje: pravo da zahtevate da se obrišu Vaši lični podaci bez odlaganja (uz poštovanje ograničenja koja su postavljena zakonom);
Ograničenje: pravo da tražite ograničenje obrade Vaših ličnih podataka u određenim situacijama;
Prigovor: pravo da izjavite prigovor na specifične obrade ličnih podataka. Ovo uključuje direktno oglašavanje, obradu u svrhe naučnog ili istorijskog istraživanja ili u statističke svrhe.
Prenosivost: pravo da zahtevate od nas da ove podatke prenesemo drugoj kompaniji, ako je obrada zasnovana na pristanku ili na osnovu ugovora i obrada se vrši automatizovanim putem.
Ukoliko smatrate da Vam je neko od prethodno navedenih prava uskraćeno ili smatrate da na neki način obrađujemo Vaše lične podatke protivno zakonu, molimo Vas da nam se obratite na sledeću e-mail adresu: info@snago.tech. U svakom trenutku možete da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
10. Pristanak i povlačenje pristanka
U svakom trenutku možete povući pristanak za obradu Vaših ličnih podataka koju ste nam dali. Mi ćemo odmah reagovati i zaustaviti obradu tih ličnih podataka. Ovo pravo je besplatno. Zahtev za povlačenje pristanka možete nam poslati na sledeću e-mail adresu: info@snago.tech.
11. Kontakt
Za pitanja, poslove ličnih podataka ili dodatne informacije o postupanju sa ličnim podacima, molimo vas da kontaktirate: info@snago.tech ali +381 605 340 006
1. Uvod
Ova Politika privatnosti ima za cilj da objasni kako i zašto SNA-GO DOO Beograd (“SNA:GO”) u svojstvu rukovaoca obrađuje vaše podatke o ličnosti i mere koje preduzima da Vaši podaci budu sigurni i zaštićeni. Obrada podataka o ličnosti vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Prihvatanjem ove Politike privatnosti saglašavate se sa korišćenjem Vaših podataka o ličnosti prema uslovima navedenim u ovoj Politici. SNA:GO obrađuje informacije o vama u svrhu normalnog funkcionisanja aplikacije. Informacije koje posedujemo i obrađujemo će biti iskorišćene samo za naše upravljačke i administrativne svrhe. Zadržaćemo ih i iskoristiti da nam omoguće da upravljamo poslovanjem i našim poslovnim odnosom sa Vama efikasno, zakonito i prikladno.
2. Rukovalac
- Registrovano poslovno ime: SNA-GO DOO Beograd
- Adresa: Bregalnička 2A, Beograd (Zvezdara), 11050
- Matični broj: 22091018
- PIB: 114922088
- Kontakti: info@snago.tech, +381 605 340 006
Lični podaci obrađuju se isključivo kada za to postoji zakonska osnova: pravna obaveza, ugovorni odnos, pristanak korisnika, zaštita životno važnih interesa korisnika, legitimni interes i izvršenje zakonom propisanih ovlašćenja.
Mi obrađujemo Vaše lične podatke ako je ta obrada neophodna kako bismo zaključili i izvršili ugovor sa Vama (Uslovi korišćenja). Možemo da obrađujemo Vaše lične podatke ukoliko to od nas zakon zahteva. Takođe, možemo da obrađujemo Vaše lične podatke ukoliko je obrada neophodna u cilju zaštite Vaših životnih interesa. Ukoliko obrađujemo Vaše lične podatke na osnovu naših pravnih obaveza ili u cilju zaštite Vaših životnih interesa, obavestićemo Vas o tome. Takođe, možemo da obrađujemo Vaše podatke o ličnosti kako bismo ostvarili naš legitimni interes poslovanja. Koristimo samo one lične podatke koji su neophodni za tačno određenu svrhu i uvek se trudimo da ograničimo obradu ličnih podataka u odnosu na ono što je neophodno za tu svrhu. Svrha obrade Vaših ličnih podataka je registracija na SNA:GO Aplikaciju i korišćenje svih njenih pogodnosti. Prihvatanjem Uslova korišćenja zaključujete ugovor sa nama. Vaše lične podatke obrađujemo u svrhu zaključenja i izvršavanja tog ugovora.
Pored ovoga, možemo da obrađujemo Vaše lične podatke kako bismo Vam poslali newsletter sa informacijama o posebnim ponudama. Kada šaljemo newsletter, mi ćemo to učiniti ili na osnovu Vašeg pristanka ili oslanjajući se na naš legitimni interes.
Legitimni interes rukovaoca
Kako bismo ostvarili našu poslovnu svrhu, obrađujemo Vaše lične podatke na osnovu legitimnog interesa. Naravno, to radimo samo ukoliko Vaš interes ili Vaša osnovna prava i slobode ne pretežu nad našim legitimnim interesom. Legitimni interes koristimo kako bismo:
- Održavali Vaš korisnički nalog, odgovorili na Vaše zahteve i moguće pritužbe;
- Promovisali i plasirali naše proizvode i usluge;
- Zaštitili prava, imovinu ili bezbednost naših članova, ili drugih lica;
- Zaštitili naše poslovanje i pružili podršku našim partnerima i kolegama;
- Identifikovali i sprečili prevare i druge nezakonite radnje;
- Testirali i razvijali nove usluge i proizvode ili poboljšali postojeće.
U svakom trenutku možete da izjavite prigovor na ovakvu obradu Vaših ličnih podataka zasnovanu na našem legitimnom interesu tako što ćete poslati imejl na adresu: info@snago.tech.
4. Koje lične podatke o Vama obrađujemo?
Podaci o ličnosti koje nam Vi dajete:
1. Registracija
·Korisničko ime, Ime i prezime, Email, Broj telefona, Pol, Datum rođenja
Vaše lične podatke obrađujemo za potrebe registrovanja, kako bismo Vam pružili Usluge SNA:GO Aplikacije.
2. Korišćenje SNA:GO Aplikacije
Ukoliko želite da koristite naše Usluge potrebno je da ostavite podatke o načinu plaćanja, odnosno podatke o vašoj platnoj kartici: broj platne kartice, ime i prezime vlasnika platne kartice, ime kompanije koja je izdala platnu karticu, datum isteka platne kartice i CVC/CVV kod.
3. Informacije o Vašim transakcijama
Obrađujemo podatke o transakcijama koje obavljate preko SNA:GO Aplikacije, uključujući vreme Vaše transakcije i naknadu za korišćenje aplikacije.
5. Primaoci podataka o ličnosti
Vaši lični podaci se dele interno, tokom procesa održavanja SNA:GO Aplikacije. Takođe, možemo da delimo Vaše lične podatke sa sledećim primaocima:
- Podizvođačima, spoljnim konsultantima, advokatima, knjigovođama, komercijalnim bankama, pružaoci usluga oglašavanja i marketinških usluga;
- Bilo kojem drugom primaocu, ukoliko smo u obavezi prema zakonu ili na osnovu sudske odluke;
- Bilo kojem drugom primaocu kada je razumno neophodno, npr. u slučaju opasnosti po život.
6. Svesno ne prikupljamo podatke od maloletnih lica mlađih od 15 godina
SNA:GO Aplikacija nije namenjena maloletnim licima mlađim od petnaest (15) godina. Mi svesno ne prikupljamo lične podatke od maloletnih lica ispod ove starosne dobi i izbrisaćemo sve podatke za koje se naknadno utvrdi da su podaci maloletnog lica ispod 15 godina, osim ukoliko nismo dobili saglasnost od roditelja ili staratelja takvog maloletnog lica da prikupljamo njegove podatke. U slučaju da roditelj ili staratelj veruje da je njegovo/njeno dete pružilo informacije preko SNA:GO Aplikacije i želi da ti podaci budu uklonjeni ili ispravljeni, molimo Vas da kontaktirate SNA:GO na sledeću e-mail adresu: info@snago.tech.
7. Rok čuvanja
Vaše podatke o ličnosti čuvamo dokle god imate nalog na SNA:GO Aplikacije i nakon toga tokom određenog vremenskog perioda kako bi se omogućilo članovima da povrate naloge.
8. Tačnost i bezbednost
Preduzećemo razumne korake kako bismo osigurali da su lični podaci koje obrađujemo pouzdani za upotrebu kojoj su namenjeni, tačni, potpuni i aktuelni. Vi ste odgovorni za tačnost svih ličnih podataka koje nam date. Uložićemo razumne napore da održimo tačnost i integritet dobijenih ličnih podataka i da ih po potrebi ažuriramo. SNA:GO daje prioritet ličnom integritetu i zato aktivno radi tako da se vaši lični podaci obrađuju sa najvećom pažnjom. SNA:GO preduzima odgovarajuće bezbednosne mere u cilju zaštite Vaših ličnih podataka od pristupa i uvida koji nisu odobreni primenom ovog Obaveštenja. Sprovodimo odgovarajuće fizičke, proceduralne, tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bismo dostigli odgovarajući nivo zaštite Vaših ličnih podataka koje obrađujemo. Zaštita se odnosi na gubitak, korišćenje protivno svrsi, neovlašćeni pristup i uvid, menjanje i uništenje tih ličnih podataka.
9. Prava korisnika
Možete da koristite određena prava prema SNA:GO u odnosu na lične podatke koje obrađujemo o Vama. U svakom trenutku možete da podnesete zahtev za ostvarivanje tih prava.
Informisanje: pravo da budete informisani o tome na koji način obrađujemo Vaše lične podatke;
Pristup: pravo da zahtevate od nas pristup svim Vašim ličnim podacima koje obrađujemo. Ukoliko zahtev dostavite elektronskim putem, informacije se dostavljaju u uobičajeno korišćenom elektronskom obliku, osim ako zahtevate drugačije dostavljanje;
Ispravka/dopuna: pravo da tražite da se netačni ili nepotpuni lični podaci o Vama isprave bez odlaganja. Molimo Vas da nas obavestite ukoliko promenite te lične podatke ili ukoliko saznate da su bilo koji lični podaci koje držimo netačni ili nepotpuni;
Brisanje: pravo da zahtevate da se obrišu Vaši lični podaci bez odlaganja (uz poštovanje ograničenja koja su postavljena zakonom);
Ograničenje: pravo da tražite ograničenje obrade Vaših ličnih podataka u određenim situacijama;
Prigovor: pravo da izjavite prigovor na specifične obrade ličnih podataka. Ovo uključuje direktno oglašavanje, obradu u svrhe naučnog ili istorijskog istraživanja ili u statističke svrhe.
Prenosivost: pravo da zahtevate od nas da ove podatke prenesemo drugoj kompaniji, ako je obrada zasnovana na pristanku ili na osnovu ugovora i obrada se vrši automatizovanim putem.
Ukoliko smatrate da Vam je neko od prethodno navedenih prava uskraćeno ili smatrate da na neki način obrađujemo Vaše lične podatke protivno zakonu, molimo Vas da nam se obratite na sledeću e-mail adresu: info@snago.tech. U svakom trenutku možete da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
10. Pristanak i povlačenje pristanka
U svakom trenutku možete povući pristanak za obradu Vaših ličnih podataka koju ste nam dali. Mi ćemo odmah reagovati i zaustaviti obradu tih ličnih podataka. Ovo pravo je besplatno. Zahtev za povlačenje pristanka možete nam poslati na sledeću e-mail adresu: info@snago.tech.
11. Kontakt
Za pitanja, poslove ličnih podataka ili dodatne informacije o postupanju sa ličnim podacima, molimo vas da kontaktirate: info@snago.tech ali +381 605 340 006